Informativa sulla privacy
La presente dichiarazione sulla protezione dei dati vi informa sul tipo, sulla portata e sullo scopo del trattamento dei dati personali (di seguito "dati") all'interno della nostra offerta online e dei siti web, delle funzioni e dei contenuti associati, nonché delle presenze online esterne, come il nostro profilo sui social media. (di seguito collettivamente “offerta online”). Per quanto riguarda i termini utilizzati, come “trattamento” o “responsabile”, facciamo riferimento alle definizioni di cui all’articolo 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Persona responsabile:
Nome/Azienda: < Dal Barista >
N. civico: < Warendorfer str. 22>
Codice postale, città, paese: < 59320 Ennigerloh >
Amministratore Delegato/Proprietario: < Agostino Leo >
Numero di telefono: < +49 173 7785217 >
Indirizzo e-mail: <info@dalbarista.de>
Responsabile della protezione dei dati:
Nome/Azienda: < Dal Barista >
N. civico: < Warendorfer str. 22>
Codice postale, città, paese: < 59320 Ennigerloh >
Numero di telefono: < +49 173 7785217 >
Indirizzo e-mail: <info@dalbarista.de>
Tipologie di dati trattati:
– Dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi).
– Dettagli di contatto (ad esempio, e-mail, numeri di telefono).
– Dati di contenuto (ad esempio, voci di testo, fotografie, video).
– Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente).
– Dati di pagamento (ad esempio, coordinate bancarie, cronologia dei pagamenti).
– Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
– Dati di meta/comunicazione (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
Trattamento di categorie particolari di dati (art. 9 par. 1 GDPR):
Non vengono trattate categorie particolari di dati.
Categorie di soggetti interessati dal trattamento:
– Clienti, interessati, visitatori e utenti dell’offerta online, partner commerciali.
– Visitatori e utenti dell'offerta online.
Di seguito ci riferiremo agli interessati collettivamente come “utenti”.
Finalità del trattamento:
– Fornitura dell’offerta online, dei suoi contenuti e delle funzioni del negozio.
– Fornitura di servizi contrattuali, assistenza e cura del cliente.
– Rispondere alle richieste di contatto e comunicare con gli utenti.
– Marketing, pubblicità e ricerche di mercato.
– Misure di sicurezza.
Stato: mese/anno
1. Terminologia utilizzata
1.1. Per “dato personale” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito “interessato”); Una persona fisica è considerata identificabile se può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare tramite riferimento a un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati sull'ubicazione, un identificatore online (ad esempio cookie) o una o più caratteristiche speciali, che sono espressione dell'identità fisica, fisiologica, genetica, psicologica, economica, culturale o sociale di quella persona fisica.
1.2. Per “trattamento” si intende qualsiasi operazione o complesso di operazioni effettuate su dati personali, anche con strumenti automatizzati. Il termine è ampio e comprende praticamente ogni modo in cui vengono gestiti i dati.
1.3. Il “responsabile del trattamento” è la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'istituzione o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, decide sulle finalità e sui mezzi del trattamento di dati personali.
2. Basi giuridiche rilevanti
Ai sensi dell'articolo 13 GDPR vi informeremo sulla base giuridica del nostro trattamento dei dati. Se la base giuridica non è indicata nella dichiarazione sulla protezione dei dati, vale quanto segue: La base giuridica per ottenere il consenso è l'articolo 6 paragrafo 1 lettera a e l'articolo 7 GDPR, la base giuridica per il trattamento per l'adempimento dei nostri servizi e l'attuazione delle misure contrattuali. La risposta alle richieste è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, la base giuridica per l'adempimento dei nostri obblighi legali è l'art La base giuridica del trattamento per tutelare i nostri interessi legittimi è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR. Nel caso in cui gli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica richiedano il trattamento di dati personali, la base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera d) GDPR.
3. Modifiche e aggiornamenti alla privacy policy
Vi chiediamo di informarvi regolarmente sul contenuto della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati. Adegueremo la dichiarazione sulla protezione dei dati non appena le modifiche al trattamento dei dati da noi effettuato lo renderanno necessario. Ti informeremo non appena le modifiche richiederanno la tua collaborazione (ad es. consenso) o altra notifica individuale.
4. Misure di sicurezza
4.1. Adottiamo misure tecniche adeguate ai sensi dell'articolo 32 GDPR, tenendo conto dello stato della tecnica, dei costi di attuazione, del tipo, dell'entità, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché della diversa probabilità di accadimento e della gravità del rischio. per i diritti e le libertà delle persone fisiche e misure organizzative per garantire un livello di protezione adeguato al rischio; Le misure comprendono, in particolare, garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ai dati, nonché l'accesso, l'immissione, il trasferimento, garantendo la disponibilità e la sua separazione. Inoltre, abbiamo predisposto procedure per garantire la percezione dell'Garantire i diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la risposta alle minacce ai dati. Inoltre, nello sviluppo o nella scelta di hardware, software e processi teniamo conto della protezione dei dati personali, in conformità con il principio della protezione dei dati attraverso la progettazione tecnologica e attraverso impostazioni predefinite rispettose della protezione dei dati (art. 25 GDPR).
4.2. Le misure di sicurezza comprendono in particolare la trasmissione crittografata dei dati tra il vostro browser e il nostro server.
5. Divulgazione e trasferimento di informazioni
5.1. Se nell'ambito del nostro trattamento comunichiamo dati ad altre persone e aziende (responsabili del trattamento o terzi), li trasmettiamo loro o concediamo loro in altro modo l'accesso ai dati, ciò avviene solo sulla base di un permesso legale (ad es. se il i dati vengono trasmessi a terzi, come fornitori di servizi di pagamento, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. - e consulenti legali, assistenza clienti, contabilità, fatturazione e servizi simili che ci consentono di adempiere in modo efficiente ed efficace ai nostri obblighi contrattuali, compiti amministrativi. e obblighi).
5.2. Se incarichiamo terzi di elaborare i dati sulla base di un cosiddetto "contratto di elaborazione degli ordini", ciò avviene sulla base dell'articolo 28 GDPR.
6. Trasferimenti verso paesi terzi
Se trattiamo dati in un paese terzo (cioè al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o se ciò avviene nell'ambito dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o trasmissione di dati a terzi, ciò avverrà solo se ciò avviene per adempiere ai nostri obblighi (pre)contrattuali, sulla base del tuo consenso, sulla base di un obbligo legale o sulla base dei nostri interessi legittimi. Fatte salve le autorizzazioni legali o contrattuali, trattiamo o facciamo trattare i dati in un paese terzo solo se sono soddisfatti i requisiti speciali dell'art. 44 ss. Ciò significa che il trattamento avviene, ad esempio, sulla base di garanzie speciali, come la determinazione ufficialmente riconosciuta di un livello di protezione dei dati corrispondente a quello dell'UE (ad es. per gli USA attraverso il "Privacy Shield") o il rispetto delle norme ufficiali particolari obblighi contrattuali riconosciuti (cd “clausole contrattuali standard”).
7. Diritti degli interessati
7.1. Avete il diritto di richiedere conferma se i dati in questione vengono elaborati e di ricevere informazioni su tali dati nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati ai sensi dell'art. 15 GDPR.
7.2. Hai di conseguenza. Art. 16 GDPR ti dà il diritto di chiedere l'integrazione dei dati che ti riguardano o la rettifica dei dati errati che ti riguardano.
7.3. Ai sensi dell'art. 17 GDPR avete il diritto di richiedere l'immediata cancellazione dei dati in questione o, in alternativa, ai sensi dell'art. 18 GDPR, di richiedere una limitazione del trattamento dei dati.
7.4. Hai il diritto di richiedere che i dati che ti riguardano che ci hai fornito siano ricevuti ai sensi dell'art. 20 GDPR e di richiederne la trasmissione ad altri soggetti responsabili. 7.5. Ai sensi dell'articolo 77 del GDPR, avete inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.
8. Diritto di recesso
Hai il diritto di revocare il tuo consenso ai sensi dell'articolo 7 paragrafo 3 del GDPR con effetto per il futuro.
9. Diritto di opposizione
Potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento futuro dei vostri dati ai sensi dell'art. 21 GDPR. L'opposizione può essere avanzata in particolare contro il trattamento a fini pubblicitari diretti.
10. Cookie e diritto di opposizione alla pubblicità diretta
10.1. I “cookie” sono piccoli file che vengono memorizzati sui computer degli utenti. All’interno dei cookie possono essere memorizzate diverse informazioni. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente (o sul dispositivo su cui è memorizzato il cookie) durante o dopo la sua visita a un'offerta online. I cookie temporanei, o “cookie di sessione” o “cookie transitori”, sono cookie che vengono cancellati dopo che un utente abbandona un’offerta online e chiude il browser. Un cookie di questo tipo può, ad esempio, memorizzare il contenuto di un carrello in un negozio online o uno stato di accesso. I cookie che rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser vengono detti “permanenti” o “persistenti”. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato se gli utenti lo visitano dopo diversi giorni. In un cookie di questo tipo possono essere memorizzati anche gli interessi degli utenti, che vengono utilizzati per la misurazione della portata o per scopi di marketing. I cookie di fornitori diversi dal responsabile che gestisce l'offerta online vengono definiti "cookie di terzi" (altrimenti, se si tratta solo di cookie propri, si chiamano "cookie di prima parte").
10.2. Utilizziamo cookie temporanei e permanenti e lo spieghiamo nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.
Se gli utenti non desiderano che i cookie vengano memorizzati sul proprio computer, sono invitati a disattivare l'opzione corrispondente nelle impostazioni di sistema del proprio browser. I cookie salvati possono essere cancellati nelle impostazioni di sistema del browser. L'esclusione dei cookie può portare a limitazioni funzionali di questa offerta online.
10.3. Un'opposizione generale all'uso dei cookie utilizzati per scopi di marketing online può essere avanzata per un gran numero di servizi, soprattutto in caso di tracciamento, tramite il sito web statunitense http://www.aboutads.info/choices/ o il sito web dell'UE http://www.youronlinechoices.com/ può essere spiegato. Inoltre, la memorizzazione dei cookie può essere ottenuta disattivandoli nelle impostazioni del browser. Si tenga presente che in tal caso non sarà possibile utilizzare tutte le funzioni di questa offerta online.
11. Cancellazione dei dati
11.1. I dati da noi trattati verranno cancellati o il loro trattamento sarà limitato ai sensi degli articoli 17 e 18 del GDPR. Se non espressamente indicato nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, i dati da noi memorizzati verranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo previsto e la cancellazione non è in conflitto con eventuali obblighi legali di conservazione. A meno che i dati non vengano cancellati perché necessari per altri scopi consentiti dalla legge, il loro trattamento continuerà limitato. Ciò significa che i dati verranno bloccati e non trattati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali.
11.2. Germania: secondo i requisiti legali, la conservazione avviene in particolare per 6 anni ai sensi della sezione 257 comma 1 HGB (libri commerciali, inventari, bilanci di apertura, rendiconti annuali, lettere commerciali, documenti contabili, ecc.) e per 10 anni ai sensi del § 147 par. 1 AO (libri, registri, relazioni sulla gestione, documenti contabili, lettere commerciali e commerciali, documenti fiscali, ecc.)
11.3. Austria: secondo i requisiti legali, la conservazione avviene in particolare per 7 anni ai sensi della sezione 132 cpv. 1 BAO (documenti contabili, ricevute/fatture, conti, ricevute, documenti commerciali, elenco delle entrate e delle uscite, ecc.), per 22 anni in relazione a beni immobili e per 10 anni per documenti relativi a servizi forniti elettronicamente, telecomunicazioni, servizi radiofonici e televisivi forniti a non imprenditori negli Stati membri dell'UE e per i quali è attivo il Mini-One-Stop-Shop (MOSS) usato.
12. Elaborazione dell'ordine nel negozio online e nel conto cliente
12.1. Elaboriamo i dati dei nostri clienti come parte del processo di ordinazione nel nostro negozio online per consentire loro di selezionare e ordinare i prodotti e servizi selezionati, nonché il loro pagamento, consegna o esecuzione.
12.2. I dati trattati comprendono dati di inventario, dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di pagamento e gli interessati includono i nostri clienti, le parti interessate e altri partner commerciali. Il trattamento avviene allo scopo di fornire servizi contrattuali nell'ambito del funzionamento di un negozio online, fatturazione, consegna e servizi clienti. Utilizziamo cookie di sessione per memorizzare il contenuto del carrello e cookie permanenti per memorizzare lo stato del login.
12.3. Il trattamento viene effettuato sulla base dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera b (Esecuzione dei processi di ordinazione) e c (Archiviazione richiesta per legge) GDPR. Le informazioni contrassegnate come necessarie sono necessarie per stabilire ed eseguire il contratto. Divulghiamo i dati a terzi solo nell'ambito della consegna, del pagamento o nell'ambito delle autorizzazioni e degli obblighi legali nei confronti di consulenti legali e autorità. I dati verranno trattati in paesi terzi solo se ciò è necessario per l'adempimento del contratto (ad esempio su richiesta del cliente per la consegna o il pagamento).
12.4. Gli utenti possono facoltativamente creare un account utente, in particolare potendo visualizzare i loro ordini. Nell'ambito della registrazione vengono fornite agli utenti le informazioni obbligatorie richieste. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Se gli utenti hanno cancellato il proprio account utente, i loro dati relativi all'account utente verranno cancellati, a meno che la loro conservazione non sia necessaria per motivi commerciali o fiscali ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera c GDPR. Le informazioni nell'account cliente rimangono finché non vengono cancellate e successivamente archiviate in caso di obbligo legale. È responsabilità dell'utente eseguire il backup dei propri dati prima della scadenza del contratto in caso di risoluzione del contratto.
12.5. Nell'ambito della registrazione e ri-registrazione nonché dell'utilizzo dei nostri servizi online, memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente. L'archiviazione si basa sui nostri interessi legittimi, nonché sulla protezione dell'utente da abusi e altri usi non autorizzati. Un trasferimento di questi dati a In linea di principio, i terzi non lo fanno a meno che non sia necessario far valere le nostre pretese o non vi sia un obbligo legale in tal senso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera c) GDPR.
12.6. La cancellazione avviene dopo la scadenza della garanzia legale e degli obblighi analoghi; la necessità di conservare i dati viene verificata ogni tre anni; In caso di obblighi di archiviazione legale, la cancellazione avviene dopo la loro scadenza (fine degli obblighi di conservazione di diritto commerciale (6 anni) e di diritto fiscale (10 anni)); Le informazioni nell'account cliente rimangono finché non vengono cancellate.
13. Analisi aziendali e ricerche di mercato
13.1. Per gestire la nostra attività in modo economico e riconoscere le tendenze del mercato, i desideri dei clienti e degli utenti, analizziamo i dati in nostro possesso su transazioni commerciali, contratti, richieste, ecc. Elaboriamo dati di inventario, dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di pagamento, dati di utilizzo , metadati sulla base dell'articolo 6 capoverso 1 lettera f GDPR, per cui sono interessati i clienti, gli interessati, i partner commerciali, i visitatori e gli utenti dell'offerta online. Le analisi vengono effettuate ai fini di valutazioni aziendali, marketing e ricerche di mercato. Possiamo prendere in considerazione, ad esempio, i profili degli utenti registrati con informazioni sui loro processi di acquisto. Le analisi ci aiutano ad aumentare la facilità d'uso, ottimizzare la nostra offerta e migliorare l'efficienza aziendale. Le analisi sono per il nostro esclusivo scopo e non vengono divulgate all'esterno a meno che non si tratti di analisi anonime con valori riepilogati.
13.2. Se tali analisi o profili sono personali, verranno cancellati o anonimizzati al momento della risoluzione del contratto da parte dell'utente, altrimenti dopo due anni dalla conclusione del contratto. Inoltre, le analisi aziendali complessive e le determinazioni delle tendenze generali vengono create, se possibile, in forma anonima.
2. La verifica della solvibilità del cliente è consentita se esiste altrimenti il rischio di mancato pagamento, cioè se la merce viene consegnata senza aver ricevuto il pagamento (cioè se il cliente sceglie l'acquisto contro fattura). Tuttavia non sussiste alcun pericolo di mora nel pagamento se, ad esempio, il cliente sceglie la modalità di pagamento anticipato o effettua il pagamento tramite fornitori terzi come Paypal.
Va inoltre notato che l’ottenimento di un rapporto di credito automatico costituisce una “decisione automatizzata nei singoli casi” ai sensi dell’articolo 22 del GDPR, cioè una decisione legale senza coinvolgimento umano. Ciò è consentito se il cliente ha acconsentito o se tale decisione è necessaria per la conclusione del contratto. Se la decisione sia necessaria non è ancora stata chiarita in modo definitivo, ma spesso viene data per scontata, anche dall'autore di questo modello. Tuttavia, se vuoi eliminare qualsiasi rischio, devi ottenere il consenso.
Il consenso è necessario anche se il rapporto di credito è già in uso per decidere se visualizzare l'opzione “in acconto”. Potrebbe darsi che il cliente avrebbe comunque optato per il pagamento anticipato o Paypal e la verifica della solvibilità non sarebbe stata necessaria.
Tale consenso potrebbe, ad esempio, essere il seguente:
Accetto che venga effettuata una verifica del credito per decidere in modo automatizzato (art. 22 GDPR) se l'opzione di acquisto è valida Viene offerta la fattura. Ulteriori informazioni sulla verifica della solvibilità, sugli organi di informazione utilizzati, sulla procedura e sulle possibilità di opposizione si trovano nella nostra [Link]Dichiarazione sulla protezione dei dati[/Link].
14. Rapporti di credito
14.1. Se effettuiamo un pagamento anticipato (ad esempio in caso di acquisto contro fattura), ci riserviamo il diritto di ottenere informazioni sull'identità e sul credito da società di servizi specializzate (agenzie di credito) al fine di proteggere i nostri legittimi interessi al fine di valutare il rischio di credito sulla base di calcoli matematici e procedure statistiche.
14.2. Nell'ambito del rapporto di credito trasmettiamo i seguenti dati personali del cliente (nome, indirizzo postale, data di nascita, informazioni sul tipo di contratto, coordinate bancarie [se necessario, fornire ulteriori dati]) alle seguenti agenzie di credito:
[Si prega di specificare qui le agenzie di credito, ad esempio:] Società SCHUFA (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), informativa sulla protezione dei dati: https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/.
14.3. Elaboriamo le informazioni ricevute dalle agenzie di informazione creditizia sulla probabilità statistica di un mancato pagamento come parte di un'adeguata decisione discrezionale sulla costituzione, attuazione e risoluzione del rapporto contrattuale. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il pagamento dell'acconto o qualsiasi altro pagamento anticipato in caso di esito negativo della verifica della solvibilità.
14.4. La decisione se effettuare o meno pagamenti anticipati avviene ai sensi dell'art. 22 GDPR esclusivamente sulla base di una decisione automatizzata in singoli casi, che il nostro software prende sulla base delle informazioni dell'agenzia di comunicazione del credito.
14.5 Se otteniamo il vostro esplicito consenso, la base giuridica per la relazione di credito e la trasmissione dei dati del cliente alle agenzie di credito è il consenso ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera a, 7 GDPR. Se il consenso non viene ottenuto, la base giuridica è costituita dai nostri legittimi interessi nell'affidabilità della vostra richiesta di pagamento ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR.
14.4 Utilizziamo il sistema CRM "Helpdesk", fornito da Help Scout Inc., 131 Tremont St, Boston, MA 02111-1338, USA) in base ai nostri interessi legittimi (elaborazione efficiente e rapida delle richieste degli utenti). A tale scopo abbiamo concluso con Help Scout un contratto con le cosiddette clausole contrattuali standard, in cui Help Scout si impegna a trattare i dati degli utenti solo in conformità con le nostre istruzioni e a rispettare i livelli di protezione dei dati dell'UE. Help Scout è inoltre certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre quindi un'ulteriore garanzia di rispetto della legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzX1AAK&status=Active).
15. Contattaci e Servizio Clienti
15.1. Quando ci contatti (tramite modulo di contatto o email), i dati dell'utente verranno trattati per elaborare la richiesta di contatto ed elaborarla ai sensi dell'articolo 6 comma 1 lettera b) GDPR.
15.2. Le informazioni dell'utente possono essere archiviate nel nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti ("sistema CRM") o in un'organizzazione di ricerca comparabile.
15.3. Cancelliamo le richieste se non sono più necessarie. Esaminiamo la necessità ogni due anni; Archiviamo in modo permanente le richieste dei clienti che dispongono di un account cliente e facciamo riferimento ai dettagli dell'account cliente per la cancellazione. Si applicano inoltre gli obblighi di archiviazione previsti dalla legge.
16. Raccolta dei dati di accesso e dei file di log
16.1. Sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR, raccogliamo dati su ogni accesso al server su cui si trova questo servizio (i cosiddetti file di registro del server). I dati di accesso comprendono il nome del sito web visitato, il file, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica dell'avvenuto accesso, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL del referrer (la pagina visitata in precedenza), l'indirizzo IP e il fornitore richiedente.
16.2. Le informazioni del file di registro vengono archiviate per motivi di sicurezza (ad esempio per indagare su atti di abuso o frode) per un massimo di sette giorni e poi cancellate. I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il rispettivo incidente non sarà definitivamente chiarito.
17. Presenza online sui social media
17.1. Sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR, manteniamo la presenza online all'interno dei social network e delle piattaforme per poter comunicare con i clienti, gli interessati e gli utenti ivi attivi e per informarli sui nostri servizi. Quando si accede alle rispettive reti e piattaforme si applicano i termini e le condizioni e le linee guida sul trattamento dei dati dei rispettivi operatori.
17.2 Salvo diversa indicazione nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati, trattiamo i dati degli utenti se comunicano con noi sui social network e sulle piattaforme, ad esempio scrivono post sulla nostra presenza online o ci inviano messaggi.
Se si utilizzano le funzioni “Remarketing” o “Google Analytics Audiences” è necessario includere come secondo punto anche il seguente passaggio relativo a tali funzioni:
17.2. Utilizziamo Google Analytics per mostrare gli annunci inseriti nell'ambito dei servizi pubblicitari di Google e dei suoi partner solo a quegli utenti che hanno mostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad esempio interesse per determinati argomenti o prodotti) sulla base delle informazioni visitano siti web) che trasmettiamo a Google (il cosiddetto “remarketing” o “segmenti di pubblico di Google Analytics”). Con l'aiuto dei segmenti di pubblico per il remarketing vogliamo anche garantire che i nostri annunci corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non appaiano fastidiosi.
18.Google Analytics
18.1. Sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR), utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC ( “Google”). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo dell'offerta online da parte degli utenti vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. 18.2. Google è certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre quindi la garanzia di rispettare la legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
18.3. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per valutare l'utilizzo della nostra offerta online da parte degli utenti, per compilare report sulle attività all'interno di questa offerta online e per fornirci altri servizi relativi all'uso di questa offerta online e all'utilizzo di Internet. Dai dati trattati possono essere creati profili utente pseudonimi.
18.4. Utilizziamo solo Google Analytics con l'anonimizzazione IP attivata. Ciò significa che l'indirizzo IP dell'utente viene abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.
18.5. L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente non viene unito ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire la memorizzazione dei cookie impostando di conseguenza il software del proprio browser; Gli utenti possono anche impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al loro utilizzo dell'offerta online e di elaborare questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: tools.google.com / dlpage/gaoptout?hl=de.
18.6. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle impostazioni e sulle possibilità di opposizione si trovano sui siti web di Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (“Utilizzo dei dati da parte di Google durante l'utilizzo dei siti web o app dei nostri partner"), https://policies.google.com/technologies/ads ("utilizzo dei dati per scopi pubblicitari"), https://adssettings.google.com/authenticated ("gestire le informazioni che Google utilizza per pubblicizzarti visualizzare”).
19. Servizi di re/marketing di Google
19.1. Sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR), utilizziamo i servizi di marketing e remarketing ("Servizi di marketing di Google" in breve") di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").
19.2. Google è certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre quindi la garanzia di rispettare la legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
19.3. I servizi di marketing di Google ci consentono di visualizzare annunci pubblicitari per e sul nostro sito web in modo più mirato in modo da mostrare agli utenti solo annunci pubblicitari che potenzialmente corrispondono ai loro interessi. Ad esempio, se a un utente vengono mostrati annunci di prodotti a cui era interessato su altri siti web, si parla di “remarketing”. A questi scopi, quando visiti il nostro e altri siti web su cui sono attivi i servizi di marketing di Google, Google esegue direttamente un codice di Google e i cosiddetti tag di (re)marketing (grafica o codice invisibile, noti anche come “Web “Beacon”) sono integrati nel sito web. Con il loro aiuto viene memorizzato sul dispositivo dell'utente un singolo cookie, cioè un piccolo file (al posto dei cookie è possibile utilizzare anche tecnologie comparabili).
diventare). I cookie possono essere impostati da diversi domini, tra cui google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. Questo file registra quali siti web l'utente ha visitato, a quali contenuti è interessato e su quali offerte ha cliccato, nonché informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti web di riferimento, orario di visita e altre informazioni sull'utilizzo del sito online. offerta. Viene registrato anche l'indirizzo IP dell'utente, sebbene informiamo Google Analytics che all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'accordo sullo Spazio economico europeo l'indirizzo IP viene abbreviato e solo in casi eccezionali trasferito ai server di Google in negli Stati Uniti e lì abbreviato. L'indirizzo IP non viene unito ai dati dell'utente all'interno di altre offerte di Google. Google può anche combinare le informazioni sopra menzionate con informazioni provenienti da altre fonti. Quando l'utente visita altri siti web, gli possono essere mostrati annunci personalizzati in base ai suoi interessi.
19.4. I dati dell'utente vengono elaborati in modo pseudonimo nell'ambito dei servizi di marketing di Google. Ciò significa che Google non memorizza né elabora, ad esempio, il nome o l'indirizzo e-mail dell'utente, ma elabora i dati rilevanti relativi ai cookie all'interno di profili utente pseudonimi. Ciò significa che dal punto di vista di Google gli annunci pubblicitari non vengono gestiti e visualizzati per una persona specificatamente identificata, ma per il titolare del cookie, indipendentemente da chi sia il titolare del cookie. Ciò non si applica se un utente ha espressamente consentito a Google di elaborare i dati senza questa pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte da Google Marketing Services sugli utenti vengono trasmesse a Google e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti.
19.5. Tra i servizi di marketing di Google da noi utilizzati figura il programma pubblicitario online “Google AdWords”. Nel caso di Google AdWords, ogni cliente AdWords riceve un diverso "cookie di conversione". Pertanto i cookie non possono essere tracciati attraverso i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte utilizzando il cookie vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti AdWords apprendono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non riceverai alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare personalmente gli utenti.
19.6. Possiamo integrare annunci pubblicitari di terzi basati sul servizio di marketing di Google “DoubleClick”. DoubleClick utilizza cookie che consentono a Google e ai siti Web partner di pubblicare annunci in base alle visite degli utenti a questo sito Web o ad altri siti Web su Internet.
19.7. Possiamo integrare annunci pubblicitari di terzi basati sul servizio di marketing di Google “AdSense”. AdSense utilizza i cookie per consentire a Google e ai siti Web partner di pubblicare annunci in base alle visite degli utenti a questo sito Web o ad altri siti Web su Internet.
19.8. Possiamo anche utilizzare il servizio “Google Optimizer”. Google Optimizer ci consente di utilizzare i cosiddetti "test A/B" per comprendere l'impatto di diverse modifiche a un sito web (ad es. modifiche ai campi di input, design, ecc.). I cookie vengono memorizzati sui dispositivi degli utenti per questi scopi di test. Vengono trattati solo dati utente pseudonimi. 19.9. Possiamo anche utilizzare “Google Tag Manager” per integrare e gestire i servizi di analisi e marketing di Google nel nostro sito web.
19/10 Puoi trovare ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google per scopi di marketing nella pagina di panoramica: https://policies.google.com/technologies/ads, la dichiarazione sulla protezione dei dati di Google si trova su https://adssettings.google.com/authenticated .
Inoltre, quando si utilizza il pixel di Facebook, utilizziamo la funzione aggiuntiva “matching esteso” (in questo caso vengono utilizzati dati come numeri di telefono, indirizzi e-mail o ID Facebook degli utenti) per formare gruppi target (“Custom Audiences” o “Look Alike Audiences” ”) Facebook (crittografato) trasmesso. Ulteriori informazioni sul “confronto esteso”: https://www.facebook.com/business/help/611774685654668).
Utilizziamo anche il processo "Custom Audiences from File" del social network Facebook, Inc. In questo caso gli indirizzi e-mail dei destinatari della newsletter vengono caricati su Facebook. Il processo di caricamento è crittografato. Il caricamento viene utilizzato esclusivamente per determinare i destinatari dei nostri annunci su Facebook. Vogliamo garantire che gli annunci vengano mostrati solo agli utenti interessati alle nostre informazioni e ai nostri servizi.
Nota sulla rinuncia: tieni presente che al momento della creazione di questo modello, Facebook non offre la possibilità di rinunciare e devi implementarla tu stesso. In caso contrario, è necessario rimuovere questo passaggio. L'implementazione può avvenire ad esempio tramite Javascript (impostazione del link di opt-out) e al caricamento della pagina tramite PHP (che verifica se è stato impostato il cookie di opt-out e carica il pixel di Facebook solo in caso di risultato negativo) . Se un utente visita il sito web, deve verificare se è impostato il cookie di “opt-out”. In tal caso, il "Facebook Pixel" potrebbe non essere caricato.
In caso di rinuncia, si prega di includere la seguente aggiunta:
Per impedire che i tuoi dati vengano raccolti utilizzando il pixel di Facebook sul nostro sito web, fai clic sul seguente collegamento: Facebook Opt-Out Nota: se fai clic sul collegamento, un cookie di "opt-out" verrà memorizzato sul tuo dispositivo. Se elimini i cookie in questo browser, dovrai fare nuovamente clic sul collegamento. Inoltre, l'opt-out si applica solo all'interno del browser che stai utilizzando e solo all'interno del nostro dominio web su cui è stato cliccato il collegamento.
20. Facebook, pubblico personalizzato e servizi di marketing di Facebook
20.1. All'interno della nostra offerta online, a causa dei nostri legittimi interessi nell'analisi, nell'ottimizzazione e nel funzionamento economico della nostra offerta online e per questi scopi, il cosiddetto "pixel di Facebook" del social network Facebook, gestito da Facebook Inc., 1 Viene utilizzato Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA o, se risiedi nell'UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”).
20.2. Facebook è certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre quindi la garanzia di rispettare la legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
20.3. Con l'aiuto del pixel di Facebook, Facebook è in grado di identificare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "Facebook Ads"). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare gli annunci di Facebook che inseriamo solo agli utenti di Facebook interessati sulla nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti, che vengono determinati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti “Custom Audiences”). Con l'aiuto del pixel di Facebook vogliamo anche garantire che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non appaiano fastidiosi. Con l’aiuto del pixel di Facebook possiamo anche monitorare l’efficacia degli annunci pubblicitari di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario di Facebook (la cosiddetta “conversione”).
20.4. Il trattamento dei dati da parte di Facebook avviene nell'ambito della politica di utilizzo dei dati di Facebook. Di conseguenza, informazioni generali sulla visualizzazione degli annunci di Facebook si trovano nella politica di utilizzo dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Puoi trovare informazioni e dettagli specifici sul Pixel di Facebook e sul suo funzionamento nella sezione di aiuto di Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
20.5. Potete opporvi alla raccolta da parte del pixel di Facebook e all'utilizzo dei vostri dati per visualizzare gli annunci di Facebook. Per impostare quali tipi di pubblicità mostrarti all'interno di Facebook, puoi visitare la pagina creata da Facebook e seguire le istruzioni lì sulle impostazioni per la pubblicità basata sull'utilizzo: https://www.facebook.com/settings?tab= annunci. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, ovvero vengono applicate a tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili.
20.6. È inoltre possibile utilizzare i cookie per misurare la portata e per scopi pubblicitari tramite la pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) e anche il sito Web statunitense (http://www.aboutads.info/ scelte ) o il sito web europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
21. Plugin sociali di Facebook
21.1. Sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR), utilizziamo i social plugin (“plugin”) del social network facebook.com, gestito da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"). I plugin possono visualizzare elementi o contenuti di interazione (ad esempio video, grafica o post di testo) e sono riconoscibili da uno dei loghi di Facebook (la “f” bianca su riquadro blu, i termini “Mi piace”, “Mi piace” o un “pollice”). up”) o sono contrassegnati con l’aggiunta “Facebook Social Plugin”. L'elenco e l'aspetto dei plugin social di Facebook possono essere visualizzati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
21.2. Facebook è certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre quindi la garanzia di rispettare la legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
21.3. Quando un utente accede a una funzione di questa offerta online che contiene tale plugin, il suo dispositivo stabilisce una connessione diretta ai server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Facebook direttamente al dispositivo dell'utente e integrato nell'offerta online. Dai dati elaborati possono essere creati profili di utilizzo degli utenti. Pertanto non abbiamo alcuna influenza sulla portata dei dati Con l'aiuto di questo plugin Facebook raccoglie e informa gli utenti in base al nostro livello di conoscenza.
21.4. Integrando i plugin, Facebook riceve l'informazione che un utente ha visitato la pagina corrispondente dell'offerta online. Se l'utente ha effettuato l'accesso a Facebook, Facebook può assegnare la visita al proprio account Facebook. Quando gli utenti interagiscono con i plugin, ad esempio cliccando sul pulsante Mi piace o lasciando un commento, le informazioni corrispondenti vengono trasmesse dal vostro dispositivo direttamente a Facebook e ivi memorizzate. Se un utente non è membro di Facebook, esiste comunque la possibilità che Facebook scopra e memorizzi il suo indirizzo IP. Secondo Facebook in Germania viene memorizzato solo un indirizzo IP anonimizzato.
21.5. Lo scopo e l'entità della raccolta dei dati, l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i relativi diritti e le possibilità di impostazione per proteggere la privacy degli utenti si trovano nelle informazioni sulla protezione dei dati di Facebook: https://www.facebook. com/about/privacy/.
21.6. Se un utente è membro di Facebook e non vuole che Facebook raccolga dati su di lui tramite questa offerta online e li colleghi ai suoi dati di membro memorizzati su Facebook, deve disconnettersi da Facebook e cancellare i propri cookie prima di utilizzare la nostra offerta online. Ulteriori impostazioni e obiezioni all'utilizzo dei dati per scopi pubblicitari sono possibili nelle impostazioni del profilo Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads o tramite il sito web statunitense http://www.aboutads.info/ scelte/ o il sito dell'UE http://www.youronlinechoices.com/. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, ovvero vengono applicate a tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili.
https://matomo.org/docs/privacy/#step-3-include-a-web-analytics-opt-out-feature-on-your-site-using-an-iframe.
22. Analisi della portata con Matomo
22.1. Nell'ambito dell'analisi della portata di Matomo, i seguenti dati vengono trattati in base ai nostri interessi legittimi (vale a dire interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e la gestione economica della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f. GDPR): il tipo di browser che utilizzi e la versione del browser, il sistema operativo che utilizzi, il tuo paese di origine, la data e l'ora della richiesta del server, il numero di visite, il tempo di permanenza sul sito web e i link esterni su cui clicchi . L'indirizzo IP dell'utente viene reso anonimo prima di essere memorizzato.
22.2. Matomo utilizza cookie che vengono memorizzati sul computer dell'utente e consentono un'analisi di come gli utenti utilizzano la nostra offerta online. Dai dati trattati possono essere creati profili utente pseudonimi. I cookie hanno un periodo di conservazione di una settimana. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web vengono memorizzate solo sul nostro server e non vengono trasmesse a terzi.
22.3. Gli utenti possono opporsi in qualsiasi momento e con effetto futuro alla raccolta di dati anonimizzati da parte del programma Matomo cliccando sul link sottostante. In questo caso nel vostro browser viene memorizzato un cosiddetto cookie di opt-out, il che significa che Matomo non raccoglie più alcun dato di sessione. Tuttavia, se gli utenti cancellano i propri cookie, ciò significa che anche il cookie di opt-out viene cancellato e deve quindi essere riattivato dagli utenti.
22.4. [A questo punto inserire l'IFRAME di Matomo con il cookie di opt-out (e attivare l'anonimizzazione IP nell'area impostazioni)].
23. Jetpack (Statistiche WordPress)
23.1. Sulla base dei nostri interessi legittimi (cioè interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f. GDPR), utilizziamo il plugin Jetpack (qui la sottofunzione "Wordpress Stats”), che è uno strumento per la valutazione statistica dell'accesso dei visitatori e da Automattic, Inc. 132 Hawthorne Street San Francisco, CA 94107, USA. Jetpack utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web.
23.2. Automattic è certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active).
23.3. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questa offerta online vengono memorizzate su un server negli Stati Uniti. Dai dati elaborati possono essere creati profili utente, che vengono utilizzati solo a scopo di analisi e non per scopi pubblicitari. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Automattic: https://automattic.com/privacy/ e l'informativa sui cookie Jetpack: https://jetpack.com/support/cookies/.
24. etracker
24.1. Sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR), utilizziamo il servizio di analisi "etracker" di etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1 20459 Amburgo.
24.2. Dai dati elaborati da etracker possono essere creati profili utente sotto uno pseudonimo. A questo scopo possono essere utilizzati i cookie. I cookie permettono di riconoscere il tuo browser. I dati raccolti mediante le tecnologie etracker non verranno utilizzati per identificare personalmente i visitatori del nostro sito web senza il consenso separato dell'interessato e non verranno combinati con i dati personali del portatore dello pseudonimo. Inoltre i dati personali vengono trattati solo per noi, cioè non vengono combinati con i dati personali raccolti nell'ambito di altre offerte online.
24.3. Potete opporvi in qualsiasi momento alla raccolta e alla memorizzazione dei dati con effetto per il futuro. Per opporvi in futuro alla raccolta e alla memorizzazione dei dati dei vostri visitatori, potete ottenere un cookie di opt-out da etracker tramite il seguente link, ciò significa che nessun dato dei visitatori dal vostro browser verrà raccolto e memorizzato da etracker nel futuro: http://www .etracker.de/privacy?et=Account-ID [Inserisci qui il tuo ID account].
24.4. Rinunciando, etracker imposta un cookie di opt-out chiamato “cntcookie”. Ti preghiamo di non eliminare questo cookie finché desideri mantenere la tua opposizione. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle norme sulla protezione dei dati di etracker: http://www.etracker.com/de/datenschutz.html.
25. Criterio
25.1. Utilizziamo in base ai nostri interessi legittimi (vale a dire interesse per l'analisi, Ottimizzazione e gestione economica della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. RGPD) i servizi del fornitore Criteo GmbH, Gewürzmühlstr. 11, 80538 Monaco di Baviera, Germania.
25.2. I servizi di Criteo ci consentono di visualizzare annunci pubblicitari per e sul nostro sito Web in modo più mirato al fine di mostrare agli utenti solo annunci pubblicitari che potenzialmente corrispondono ai loro interessi. Ad esempio, se a un utente vengono mostrati annunci di prodotti a cui era interessato su altri siti web, si parla di "remarketing". A questi scopi, quando visiti i nostri e altri siti web su cui Criteo è attiva, Criteo esegue direttamente un codice di Criteo e i cosiddetti tag di (re)marketing (grafica o codice invisibile, noti anche come “web beacon”) sono incorporati in il sito web” è incluso). Con il loro aiuto viene memorizzato sul dispositivo dell'utente un singolo cookie, cioè un piccolo file (al posto dei cookie è possibile utilizzare anche tecnologie comparabili). Questo file registra quali siti web l'utente ha visitato, a quali contenuti è interessato e su quali offerte ha cliccato, nonché informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti web di riferimento, orario di visita e altre informazioni sull'utilizzo del sito online. offerta. Criteo può anche combinare le informazioni di cui sopra con informazioni provenienti da altre fonti. Quando l'utente visita altri siti web, gli possono essere mostrati annunci personalizzati in base ai suoi interessi.
25.3. Ulteriori informazioni e opzioni per opporsi alla raccolta dei dati da parte di Criteo sono disponibili nelle normative sulla protezione dei dati di Criteo: https://www.criteo.com/de/privacy/.
26. Programma di affiliazione Amazon
26.1. Sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero interesse per la gestione economica della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f. GDPR), partecipiamo al programma partner Amazon EU, che è stato progettato per fornire un mezzo per siti web L'inserimento di annunci e link ad Amazon.de può comportare il rimborso delle spese pubblicitarie. Amazon utilizza i cookie per poter risalire all'origine degli ordini. Tra le altre cose, Amazon può riconoscere che hai cliccato sul link del partner su questo sito web.
26.2. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Amazon sono disponibili nell'informativa sulla privacy dell'azienda: http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401.
27. Comunicazioni tramite posta, email, fax o telefono
27.1 Utilizziamo mezzi di comunicazione a distanza, come posta, telefono o e-mail, per transazioni commerciali e scopi di marketing. Elaboriamo dati di inventario, indirizzi e dati di contatto nonché dati contrattuali di clienti, partecipanti, parti interessate e partner di comunicazione.
27.2 Il trattamento viene effettuato sulla base dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera a, articolo 7 GDPR, articolo 6 paragrafo 1 lettera f GDPR in combinazione con i requisiti legali per le comunicazioni pubblicitarie. Il contatto avverrà solo con il consenso del partner di contatto o nell'ambito delle autorizzazioni legali e i dati trattati verranno cancellati non appena non saranno più necessari e altrimenti con opposizione/revoca o cessazione delle basi di autorizzazione o degli obblighi di archiviazione legale. Nota: al momento della registrazione, ovvero nel modulo di registrazione, si prega di indicare il contenuto della newsletter e la valutazione del comportamento di apertura e clic, ad esempio:
La nostra newsletter contiene informazioni sui nostri prodotti, offerte, promozioni e sulla nostra azienda. Le informazioni sulla protezione dei dati, sulla revoca, sulla registrazione e sulla misurazione delle prestazioni incluse nel consenso sono disponibili nella nostra [LINK]Dichiarazione sulla protezione dei dati[/Link].
Se utilizzi un fornitore di servizi di spedizione, devi aggiungere informazioni su di esso e puoi utilizzare questi esempi come guida (utilizzo di un fornitore di servizi dell'UE e di uno di un paese terzo):
Fornitore di servizi di spedizione: la newsletter viene inviata da CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, di seguito denominato “fornitore di servizi di spedizione”. Puoi consultare le norme sulla protezione dei dati del fornitore di servizi di spedizione qui: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.
Fornitore di servizi di spedizione: la newsletter viene inviata tramite “MailChimp”, una piattaforma di invio di newsletter del fornitore statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Puoi visualizzare l’informativa sulla privacy del fornitore del servizio di spedizione qui: https://mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp è certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità al livello europeo di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active) .
Nota sulla base giuridica: per le informazioni sulla base giuridica selezionare la variante per la Germania o l'Austria.
Si prega di notare che in Austria, a causa di una disposizione della legge sul commercio elettronico (ECG), deve essere presa in considerazione la cosiddetta “lista ECG”. Questo elenco è gestito dall'Autorità di regolamentazione delle telecomunicazioni e della radiodiffusione (RTR-GmbH): https://www.rtr.at/de/tk/TKKS_Spam. Contiene gli indirizzi e-mail a cui non è consentito inviare e-mail.
28. Newsletter
28.1. Con le seguenti informazioni vi informiamo sui contenuti della nostra newsletter nonché sulle procedure di registrazione, spedizione e valutazione statistica nonché sui vostri diritti di opposizione. Iscrivendoti alla nostra newsletter accetti la sua ricezione e le procedure descritte.
28.2. Contenuto della newsletter: inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche con informazioni promozionali (di seguito "newsletter") solo con il consenso del destinatario o l'autorizzazione legale. Se i contenuti vengono descritti in modo specifico al momento dell'iscrizione alla newsletter, sono determinanti per il consenso dell'utente. Le nostre newsletter contengono anche informazioni sui nostri prodotti, offerte, promozioni e sulla nostra azienda.
28.3. Double opt-in e registrazione: la registrazione alla nostra newsletter avviene tramite la cosiddetta procedura double opt-in. Ciò significa che dopo la registrazione riceverai un'e-mail che ti chiederà di confermare la tua registrazione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa accedere con l'indirizzo email di qualcun altro. Le registrazioni alla newsletter vengono registrate per poter fornire prova del processo di registrazione in conformità con i requisiti legali. Ciò include la memorizzazione degli orari di registrazione e conferma nonché dell'indirizzo IP. Vengono registrate anche le modifiche ai dati memorizzati dal fornitore del servizio di spedizione. 28.4. Fornitore di servizi di spedizione: la newsletter viene inviata tramite “MailChimp”, una piattaforma di invio di newsletter del fornitore statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Puoi visualizzare l’informativa sulla privacy del fornitore del servizio di spedizione qui: https://mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp è certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità al livello europeo di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active) .
28.5. Se utilizziamo un fornitore di servizi di spedizione, il fornitore di servizi di spedizione può, secondo le proprie informazioni, utilizzare questi dati in forma pseudonima, cioè senza assegnarli a un utente, per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad es presentazione della newsletter o per fini statistici, per determinare da quali paesi provengono i destinatari. Tuttavia, il fornitore del servizio di spedizione non utilizza i dati dei destinatari della nostra newsletter per scrivere loro stessi o per trasmetterli a terzi.
28.6. Dati di registrazione: Per registrarsi alla newsletter è sufficiente fornire il proprio indirizzo email. Facoltativamente vi chiediamo di fornire un nome in modo che possiate essere indirizzati personalmente nella newsletter.
28.7. Misurazione del successo – Le newsletter contengono un cosiddetto “web beacon”, ovvero un file di dimensioni pixel che viene recuperato dal nostro server quando viene aperta la newsletter o dal loro server se utilizziamo un fornitore di servizi di spedizione. Nell'ambito di questo recupero vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche, come informazioni sul browser e sul vostro sistema, nonché il vostro indirizzo IP e l'ora del recupero. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare tecnicamente i servizi in base ai dati tecnici o ai gruppi target e al loro comportamento di lettura in base al luogo di accesso (che può essere determinato utilizzando l'indirizzo IP) o agli orari di accesso. Tra i rilevamenti statistici rientra anche la verifica se le newsletter vengono aperte, quando vengono aperte e quali link vengono cliccati. Per motivi tecnici queste informazioni possono essere assegnate a singoli destinatari della newsletter. Tuttavia, non è nostra intenzione né, se utilizzata, quella del fornitore del servizio di spedizione monitorare i singoli utenti. Le valutazioni ci servono molto di più per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e per adattare loro i nostri contenuti o per inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.
28.8. Germania: l'invio della newsletter e la misurazione del successo si basano sul consenso del destinatario ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera a, articolo 7 GDPR in combinato disposto con l'articolo 7 paragrafo 3 UWG .
28.9. Austria: L'invio della newsletter e la misurazione del successo si basano sul consenso del destinatario ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a, art. 7 GDPR in combinato disposto con l'art. 107 par. 2 e 3 TKG.
28/10 Il processo di registrazione viene registrato sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR e serve a fornire la prova del consenso a ricevere la newsletter.
28 novembre I destinatari della newsletter possono annullare in qualsiasi momento la ricezione della nostra newsletter, ovvero revocare il proprio consenso. Alla fine di ogni newsletter troverai un link per cancellarti dalla newsletter. Ciò significa che il tuo consenso alla misurazione della performance scade contemporaneamente. Purtroppo non è possibile revocare separatamente la misurazione del successo, in questo caso è necessario farlo è possibile annullare l'intero abbonamento alla newsletter. Quando ti disiscrivi dalla newsletter, i dati personali saranno cancellati a meno che la loro conservazione non sia legalmente richiesta o giustificata, nel qual caso il loro trattamento sarà limitato solo a queste finalità eccezionali. In particolare, possiamo memorizzare gli indirizzi e-mail non iscritti fino a tre anni in base ai nostri interessi legittimi prima di cancellarli allo scopo di inviare newsletter per poter dimostrare che è stato precedentemente dato il consenso. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di un'eventuale difesa contro pretese. Una richiesta individuale di cancellazione è possibile in qualsiasi momento, a condizione che venga contestualmente confermata l'esistenza precedente del consenso.
29. Integrazione di servizi e contenuti di terze parti
29.1. All'interno della nostra offerta online utilizziamo contenuti o offerte di servizi di fornitori terzi sulla base dei nostri interessi legittimi (vale a dire interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f. GDPR) al fine di migliorarne i contenuti e di integrare servizi quali video o font (di seguito denominati “contenuti”). Ciò presuppone sempre che i fornitori terzi di questi contenuti siano a conoscenza dell'indirizzo IP dell'utente, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare il contenuto al proprio browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per visualizzare questo contenuto. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano solo l'indirizzo IP per fornire il contenuto. Anche terzi possono utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafica invisibile, detti anche “web beacon”) per scopi statistici o di marketing. I "pixel tag" possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell'utente e possono contenere, tra le altre cose, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti web di riferimento, orari di visita e altre informazioni sull'utilizzo della nostra offerta online, nonché essere collegati a tali informazioni da altre fonti.
29.2. La seguente presentazione fornisce una panoramica dei fornitori terzi e dei loro contenuti, insieme ai collegamenti alle loro dichiarazioni sulla protezione dei dati, che contengono ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e, in alcuni casi già menzionati qui, possibilità di opposizione (il cosiddetto opt- fuori).
– Se i nostri clienti utilizzano servizi di pagamento di terze parti (ad esempio PayPal o Sofortüberweisung), si applicano i termini e le condizioni e le indicazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori terzi, a cui è possibile accedere all’interno dei rispettivi siti web o applicazioni di transazione.
– Font esterni di Google, LLC., https://www.google.com/fonts (“Google Fonts”). L'integrazione di Google Fonts avviene tramite una chiamata al server di Google (di solito negli Stati Uniti). Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://policies.google.com/privacy, rinuncia: https://adssettings.google.com/authenticated.
– Mappe del servizio “Google Maps” del fornitore terzo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.google.com/policies/privacy/, rinuncia: https://www.google.com/settings/ads/.
– Video dalla piattaforma “YouTube” del fornitore terzo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://www.google.com/policies/privacy/, rinuncia: https://www.google.com/settings/ads/.
– Le funzioni del servizio Google+ sono integrate nella nostra offerta online. Queste funzioni vengono offerte dal fornitore terzo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Se hai effettuato l'accesso al tuo account Google+, puoi visualizzare i contenuti delle nostre pagine con il tuo Google+ cliccando sul pulsante Google+ – Profilo di collegamento. Ciò consente a Google di assegnare la tua visita alle nostre pagine al tuo account utente. Desideriamo sottolineare che in qualità di fornitore delle pagine non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Google+. Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://policies.google.com/privacy, rinuncia: https://adssettings.google.com/authenticated.
– Le funzioni del servizio Instagram sono integrate nella nostra offerta online. Queste funzioni sono offerte da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Se hai effettuato l'accesso al tuo account Instagram, puoi collegare il contenuto delle nostre pagine al tuo profilo Instagram cliccando sul pulsante Instagram. Ciò consente a Instagram di assegnare la tua visita alle nostre pagine al tuo account utente. Desideriamo sottolineare che in qualità di fornitore delle pagine non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Instagram. Dichiarazione sulla protezione dei dati: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
– Utilizziamo i social plugin del social network Pinterest, gestito da Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA (“Pinterest”). Quando accedi a una pagina che contiene tale plugin, il tuo browser stabilisce una connessione diretta ai server di Pinterest. Il plugin trasmette i dati di registro al server di Pinterest negli Stati Uniti. Questi dati di registro possono contenere il tuo indirizzo IP, l'indirizzo dei siti web visitati che contengono anche funzioni di Pinterest, il tipo e le impostazioni del browser, la data e l'ora della richiesta, come utilizzi Pinterest e i cookie. Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
– Nella nostra offerta online (di seguito denominata “Twitter”) possono essere integrate funzioni del servizio o della piattaforma Twitter. Twitter è un'offerta di Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Le funzioni includono la visualizzazione dei nostri post su Twitter all'interno della nostra offerta online, il collegamento al nostro profilo su Twitter nonché la possibilità di interagire con i post e le funzioni di Twitter, nonché la misurazione se gli utenti sono a conoscenza degli annunci pubblicitari da noi pubblicati. posto su Twitter accedi alla nostra offerta online (la cosiddetta misurazione della conversione). Twitter è certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre quindi la garanzia di rispettare la legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Dichiarazione sulla protezione dei dati: https://twitter.com/de/privacy, opt-out: .